> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.noboring.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Marcar uma sessão > Marque uma sessão na Agenda, cadastre um paciente novo sem sair do formulário, registre a sessão de hoje que ficou de fora e faça um encaixe. O **Novo agendamento** marca sessões, inclusive de quem ainda não tem cadastro, e também a sessão de hoje que ficou fora da agenda. **Quem pode fazer:** Dono, Administrador e Recepção. Fisioterapeuta e Estagiário não marcam horário, nem na própria agenda. ## Antes de começar * O serviço ou plano precisa estar ativo no **Catálogo**, com duração. Pacote e produto não se marcam: marque o serviço que o pacote cobre. * O profissional precisa estar ativo, com **Atende pacientes** ligado na **Equipe**, e o horário precisa caber no expediente dele em **Horários da equipe**. ## Passo a passo **1. Abra o formulário** Na [Agenda](https://app.noboring.ai/agenda), selecione **Novo agendamento**. Na ficha do paciente, **Nova sessão** abre o formulário com o paciente escolhido. **2. Escolha o paciente** Digite o nome em **Busque pelo nome** e selecione o paciente. A busca começa nos pacientes do profissional, como **Pacientes de Paulo**. **Todos da clínica** amplia a busca. **3. Confira serviço e profissional** Os dois vêm preenchidos. O **Serviço** sugere, em geral, o da última sessão do paciente. O **Profissional** lista só quem atende e está ativo, e na própria Minha Agenda vem travado: “Agenda pessoal: a sessão é sua.” **4. Escolha data, horário e sala** A **Data** vai de hoje em diante, e o **Horário** anda de 15 em 15 minutos. Se a clínica tem salas, escolha uma em **Sala (opcional)** ou deixe **Sem sala definida**. **5. Agende** Selecione **Agendar sessão**. A agenda vai até o dia e destaca a sessão, na situação **Aguardando**. **Cancelar** fecha sem gravar. > [!TIP] > > Selecione um espaço livre da grade para abrir o formulário naquele horário. Na visão **Dia**, vem junto o profissional da coluna. O painel não avisa o paciente: combine o horário com ele. O formulário diz: “A sessão é gravada na agenda da clínica e, com o Google Agenda conectado, aparece também na agenda do profissional.” ## Cadastrar um paciente novo sem sair **1. Procure na clínica inteira** Com **Todos da clínica** escolhido, digite o nome, o telefone ou o e-mail. Sem resultado, selecione **Cadastrar «Marina» como paciente novo**. Com nomes parecidos, use **Não é nenhum destes?** no fim da lista. **2. Preencha o cadastro curto** Em **Novo paciente**, nome, telefone com DDD e origem criam o paciente. Em **Como chegou até a clínica**, escolha **Não informada** se não souber. **3. Volte ao agendamento** Selecione **Cadastrar e escolher**. O paciente volta escolhido, com a nota “Cadastro feito agora. CPF, nascimento e o resto se completam na ficha.” Se o telefone já é de um paciente, o cadastro avisa e oferece **Escolher para a sessão**. ## Marcar a sessão que já aconteceu hoje Deixe a **Data** em hoje e escolha no **Horário** a hora do atendimento. Para um dia anterior, a agenda recusa: “Não é possível agendar num dia que já passou. O horário que já passou só pode ser marcado no dia de hoje.” ## Encaixar quando o horário não está livre A recusa aparece no formulário, como “Às 10:00, Paulo já tem 2 atendimentos, e a capacidade nesse horário é 2.” Três motivos admitem encaixe, cada um com o seu botão: **Encaixar fora da grade**, **Encaixar acima da capacidade** e **Encaixar junto da avaliação**. A sessão entra com o selo **Encaixe**. Feriado, clínica fechada, folga, bloqueio e sala lotada não têm encaixe, e só Dono, Administrador e Recepção encaixam. Se o paciente já tem outra sessão no horário, escolha **Marcar as duas** ou **Passar a sessão das 10:00**, que leva a outra sessão para este profissional, no mesmo horário, sem criar uma sessão nova. ## Se algo não sair como esperado | O que aparece | O que fazer | | - | - | | “Não há serviço ou plano disponível para agendar.” | Ative no **Catálogo** um serviço com duração, ou peça a quem administra o Catálogo. | | “Não há profissional que atende disponível para agendar.” | Confira na **Equipe** quem está ativo e atende. | | “Paulo já tem uma sessão nesse horário. Atendimento simultâneo é permitido; confirme se é o caso.” | Só um aviso. Agende se for o combinado. | | Recusa por feriado, folga, bloqueio ou expediente | Veja [Por que a agenda recusou o horário](https://ajuda.noboring.ai/agenda/horario-recusado.md). O botão da recusa, como **Configurar horários**, abre o ajuste e descarta o formulário. | ## Perguntas frequentes > **Sou fisioterapeuta. Por que não vejo Novo agendamento?** > > Marcar horário é da Recepção e de quem administra a clínica. Registre o pedido de retorno na ficha do paciente. Veja [Pedidos de retorno](https://ajuda.noboring.ai/agenda/pedidos-de-retorno.md). > **Dá para marcar dois pacientes no mesmo horário?** > > Sim, até a **Capacidade simultânea** do profissional, em **Horários da equipe**. Avaliação e reavaliação ocupam o horário inteiro. ## Veja também > **[Repetir uma sessão toda semana](https://ajuda.noboring.ai/agenda/repetir-sessao.md)** > > Transformar a sessão em dia fixo. > **[Por que a agenda recusou o horário](https://ajuda.noboring.ai/agenda/horario-recusado.md)** > > Cada recusa e onde ela se ajusta. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.