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# A agenda: dia, semana e mês

> Abra a agenda do seu papel, troque entre dia, semana e mês, procure um paciente, filtre a grade e veja os detalhes de cada sessão.

A agenda mostra as sessões da clínica por dia, por semana ou por mês. Veja qual agenda você abre e como ler cada visão.

**Quem pode fazer:** todos os papéis, menos o Apoio, que não tem agenda no menu. Quem tem **Atende pacientes** ligado usa a **Minha Agenda**; quem não tem usa a **Agenda**. Dono e Administrador que atendem usam as duas.

## Qual agenda você abre

As duas ficam no grupo **Operação** do menu. O item depende do papel e do interruptor **Atende pacientes**, no cadastro de cada pessoa em **Equipe**.

| Quem | Item no menu | O que mostra |
| - | - | - |
| Quem não tem **Atende pacientes** ligado, como a Recepção | **Agenda** | A clínica inteira, com uma coluna por profissional na visão **Dia** |
| Quem atende e não é Dono nem Administrador | **Minha Agenda** | Só as próprias sessões |
| Dono ou Administrador que atende | **Agenda** | A própria agenda, com troca para a da clínica |
| Quem atende numa clínica de uma pessoa só | **Minha Agenda** | A agenda de quem atende |

Dono ou Administrador que atende vê, abaixo do título, as opções **Minha agenda** e **Da clínica**. A escolha fica lembrada neste aparelho, e o item **Agenda** do menu passa a abrir a última escolhida. O atalho **Abrir no Google Agenda** só existe na Minha Agenda.

## Trocar entre dia, semana e mês

**1. Abra a agenda**

No menu, selecione [Agenda](https://app.noboring.ai/agenda) ou em [Minha Agenda](https://app.noboring.ai/minha-agenda).

**2. Escolha a visão**

A agenda abre na visão **Dia**, no dia de hoje. Troque para **Semana** ou **Mês** no seletor acima da grade. Neste aparelho, ela lembra a última visão e o dia que você olhava.

**3. Ande pelo período**

As setas ao lado de **Hoje** levam ao período anterior e ao próximo, e **Hoje** volta ao dia atual. A contagem abaixo do título diz quantas sessões estão na tela, como “12 sessões no dia”.

**4. Abra um dia**

Na **Semana**, selecione o cabeçalho do dia. No **Mês**, selecione a célula do dia. Os dois abrem aquele dia na visão **Dia**.

> [!TIP]
>
> No computador, a linha abaixo da grade lista os atalhos de teclado: “Atalhos: D dia, S semana, M mês, H hoje, setas navegam o período, F tela cheia.”

## Procurar um paciente e filtrar a grade

* Digite o nome em **Buscar paciente na agenda**.
* Recorte a grade por **Profissional**, **Situação**, **Serviço** e **Sala**. O filtro **Profissional** só existe na agenda da clínica.
* Na visão **Dia** da agenda da clínica, selecione o nome de um profissional, no topo da coluna, para ver só a agenda dele. Selecione de novo para ver todos.
* Na legenda abaixo da grade, selecione uma situação, como **Falta**, para ver só ela. Selecione de novo para voltar.
* **Limpar filtros** desfaz os recortes.

Por padrão, a grade mostra o que está **Em vigor**: canceladas e remarcadas saem dela, e a legenda conta quantas, como “1 cancelada fora da grade · Mostrar”. Para ver tudo, escolha **Todas, com canceladas** em **Situação**.

| Situação | O que quer dizer |
| - | - |
| **Aguardando** | Sessão marcada, ainda sem confirmação |
| **Confirmada** | O paciente confirmou que vem |
| **Chegou** | A chegada foi registrada |
| **Realizada** | A sessão aconteceu |
| **Falta** | O paciente não veio |
| **Cancelada** | A sessão foi desmarcada |
| **Remarcada** | O registro antigo de uma sessão que mudou de horário |

A legenda também nomeia os símbolos dos cartões: **Dia fixo**, **Encaixe** e **Remarcação**.

## Ver os detalhes de uma sessão

Selecione o cartão. No computador, o painel abre à direita; no celular, sobe de baixo.

* O título é o nome do paciente, que abre a ficha, com a situação ao lado.
* Em **Sessão** ficam data, hora, duração, serviço, profissional, sala ou “Sem sala definida”, e a chegada.
* Conforme a sessão e o seu papel, aparecem **Motivo**, **Observação**, **Encaixe**, **Dia fixo**, **Presença** e **Evolução**.
* Em **Ações** ficam **Remarcar**, **Trocar serviço** e **Cancelar sessão**. Depois da chegada, sobra **Trocar serviço**. Na sessão cancelada, aparecem **Reabrir sessão** e **Reabrir em outro horário**.

Para a Recepção, o painel diz: “O motivo e a observação da sessão são lidos só por quem atende a pessoa e pela gestão da clínica.”

## No celular

* A agenda fica na barra de baixo da tela.
* Os filtros ficam no botão **Filtros**, que abre **Filtros da agenda**. **Ver resultados** volta à grade.
* Ações como **Bloquear horário** ficam no botão de três pontos, **Mais ações da agenda**.
* No **Mês**, o toque abre o dia. Na **Semana**, a grade rola para o lado.
* O cartão não se arrasta com o dedo: abra o detalhe e selecione **Remarcar**. O arraste existe só no computador.

> [!NOTE]
>
> Nenhuma mudança na agenda avisa o paciente. A definição **Como mudar uma sessão e quem fica sabendo**, abaixo da grade, diz: “O sistema não avisa o paciente da mudança. Quem conectou o Google Agenda vê cada mudança lá também.”

## Se algo não sair como esperado

* **A agenda não carregou.** Com “Não foi possível carregar a agenda.”, selecione **Tentar de novo**. Com “Sua sessão expirou.”, selecione **Entrar de novo**.
* **A grade está vazia.** Com filtro ligado, a visão **Dia** diz “Nenhuma sessão neste recorte do dia.” Selecione **Limpar filtros**. Se o dia só tem canceladas, ela diz algo como “Nenhuma sessão vale neste dia: 2 canceladas.” e oferece **Mostrar**.
* **Não aparece a Minha Agenda.** Ela é de quem tem **Atende pacientes** ligado na **Equipe**. Se a tela disser “Sua conta não está vinculada a um profissional.”, selecione **Ir para a Agenda**.
* **Não aparece Novo agendamento.** Marcar sessão é de Dono, Administrador e Recepção. Veja [Marcar uma sessão](https://ajuda.noboring.ai/agenda/marcar-sessao.md).

## Veja também

> **[Marcar uma sessão](https://ajuda.noboring.ai/agenda/marcar-sessao.md)**
>
> O Novo agendamento passo a passo.

> **[Remarcar, cancelar ou reabrir](https://ajuda.noboring.ai/agenda/remarcar-cancelar.md)**
>
> Mudar o horário ou desfazer um cancelamento.

> **[Confirmação, presença e falta](https://ajuda.noboring.ai/agenda/presenca-e-falta.md)**
>
> Registrar se o paciente confirmou, veio ou faltou.

> **[Papéis e acessos](https://ajuda.noboring.ai/comecar/papeis-e-acessos.md)**
>
> O que cada papel abre no painel.


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