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# Cobrar por Pix e ligar o gateway de pagamento

> Ligue o gateway de pagamento da clínica, gere o Pix de uma cobrança em aberto e decida o que fazer com cada aviso de pagamento que chega.

Com o gateway que a clínica já contrata ligado ao painel, você gera o Pix de uma cobrança em aberto e decide, no **Caixa**, o que fazer com cada aviso de pagamento. O dinheiro cai na conta da clínica, e a NoBoring não guarda o valor.

**Quem pode fazer:** Dono e Administrador ligam o gateway em **Integrações**. Dono, Administrador e Recepção geram o Pix e conciliam os avisos. A fila de avisos só carrega para quem também tem a linha **Caixa · Despesas** aberta.

## Antes de começar

* O painel trabalha com Mercado Pago, PagBank, Asaas, Pagar.me, AbacatePay, Vindi e **Outro provedor**.
* Só o PagBank gera Pix pela NoBoring. Com os outros, os avisos de pagamento chegam ao **Caixa**, mas o Pix não sai do painel.
* A cobrança automática ainda não está ligada, e a tela diz: “A cobrança automática entra quando a NoBoring liberar.” O Pix é gerado lançamento a lançamento.

## Ligar o gateway

**1. Abra a integração**

Abra as [Integrações](https://app.noboring.ai/clinica/integracoes?integracao=pagamentos), pelo cartão **Integrações** da página **Clínica**, e entre em **Pagamentos pelo gateway da clínica**.

**2. Escolha o provedor**

Em **Escolha o provedor**, selecione o gateway que a clínica já usa. Se ele não está na lista, use **Outro provedor** e escreva o **Nome do provedor**. Confirme em **Escolher provedor**.

**3. Guarde a chave**

No PagBank, siga **Onde pegar a chave no PagBank**, cole o valor em **Token de autenticação** e selecione **Guardar e continuar**. Nos outros gateways, os nomes mudam. A chave fica cifrada e não volta para a tela.

**4. Teste a conexão**

Em **Conexão com o PagBank**, selecione **Testar conexão**. **Conexão aprovada** libera o Pix. Com **Conta sem liberação**, **Chave recusada** ou **Provedor fora do ar**, siga **O que fazer agora**.

Para os avisos chegarem ao **Caixa**, copie o endereço do bloco **Aviso de pagamento** e cadastre no painel do gateway. No Pix do PagBank, ele já vai junto de cada cobrança. O endereço vale como senha: cole só no painel do gateway.

> [!WARNING]
>
> **Trocar de provedor** e **Remover provedor** apagam do cofre a chave guardada, e ela precisa ser guardada de novo.

## Cobrar por Pix

**1. Abra a cobrança**

Em [Pacientes](https://app.noboring.ai/pacientes), abra a ficha, aba **Financeiro**, e selecione o lançamento **Pendente**. Sem cobrança, registre uma com a **Situação** **Pendente**.

**2. Gere o Pix**

No bloco **Cobrança por Pix**, selecione **Gerar Pix**. O PagBank exige nome, CPF e e-mail do pagador: se abrir **Falta um dado para cobrar**, preencha o que falta e selecione **Salvar e gerar Pix**. O dado fica salvo na ficha.

**3. Envie o código**

Selecione **Copiar código**, ou **Enviar no WhatsApp**, que copia o código e abre a conversa com a mensagem pronta. Envie a mensagem e cole o código na seguinte. **Enviar no WhatsApp** só aparece quando a ficha tem um celular que o WhatsApp reconhece. O código vale por 24 horas.

**4. Acompanhe**

Quando o PagBank confirma, o lançamento passa a pago sozinho, com **Pago** e “Pagamento confirmado pelo PagBank.” Se o código vencer, o selo vira **Vencida** e aparece **Gerar outro Pix**.

Enquanto o código vale, o lançamento não mostra **Marcar recebido** nem **Cancelar o lançamento**, e não ganha um segundo Pix.

## Conciliar um aviso de pagamento

O aviso diz que um pagamento aconteceu, mas não de qual paciente, e não vira lançamento sozinho.

**1. Abra o aviso**

No **Caixa**, aba **Avisos do gateway**, selecione **Conciliar este aviso**.

**2. Decida**

Em **O que fazer com este aviso**, escolha uma opção:

* **Já registrado**: busque o **Lançamento correspondente** e selecione **Ligar ao lançamento**. A cobrança em aberto passa a paga.
* **Criar lançamento**: preencha **Paciente**, **Tipo de lançamento**, **Valor (R\$)** e **Data do pagamento** e selecione **Criar lançamento**. O lançamento nasce pago.
* **Descartar**: escreva **Por que este aviso não vira lançamento**, com pelo menos 10 caracteres, e selecione **Descartar aviso**.

O aviso sai da fila e vai para **Já decidido**, como “Virou lançamento”.

> [!NOTE]
>
> O aviso de um Pix que já foi baixado também pode chegar à fila. Escolha **Já registrado** e ligue ao lançamento, que já está pago: **Criar lançamento** contaria o mesmo dinheiro duas vezes.

## Se algo não sair como esperado

| O que aparece | O que fazer |
| - | - |
| “O gateway configurado nesta clínica ainda não gera Pix pela NoBoring. Hoje só o PagBank gera.” | Cobre pelo próprio gateway e registre o pagamento no **Caixa** quando ele entrar. |
| “Este paciente está inativo. Reative o cadastro antes de cobrar.” | Reative o paciente e gere o Pix de novo. |
| “Ambiente de testes do PagBank. Este código não move dinheiro de verdade.” | A chave guardada é a de testes. Peça a quem administra a clínica para guardar o token de produção e testar de novo. |

## Veja também

> **[Registrar um pagamento ou uma cobrança](https://ajuda.noboring.ai/caixa/registrar-pagamento.md)**
>
> Lançar a cobrança antes de gerar o Pix.

> **[Integrações da clínica](https://ajuda.noboring.ai/clinica/integracoes.md)**
>
> Todas as integrações, uma por cartão.


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