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# Linhas de serviço

> Crie linhas como Pilates e RPG a partir de um padrão pronto, diga se cada uma é atendida em turma e acompanhe o uso na página da linha.

A linha de serviço agrupa os serviços de uma mesma frente de trabalho, como Pilates, RPG ou Fisioterapia, e diz se ela é atendida em turma. Cada linha tem uma página com os serviços, quem atende e o uso dos últimos 90 dias.

**Quem pode fazer:** Dono e Administrador criam, editam, arquivam e reativam as linhas. A Recepção abre a página pelo botão **Linhas de serviço** do Catálogo, e a lista aparece para ela em leitura.

## Linha, sala e serviço

* A linha diz o que a clínica faz, e a sala diz onde. **Pessoas por horário**, na linha, é a turma típica. Quem recusa a sessão que não cabe é a **Capacidade da turma** da sala, em [Salas](https://app.noboring.ai/clinica/salas).
* Um serviço entra numa linha pelo campo **Linha de serviço**, no cadastro do serviço no [Catálogo](https://app.noboring.ai/catalogo).

## Criar uma linha

**1. Abra a criação**

Em [Clínica](https://app.noboring.ai/clinica), selecione o cartão **Linhas de serviço** e depois **Nova linha**.

**2. Escolha um padrão**

Em **Comece por um padrão**, escolha **Fisioterapia Ortopédica**, **Fisioterapia Neurofuncional**, **Pilates**, **RPG** ou **Avaliação**. O padrão preenche o nome, a turma e o primeiro serviço, menos o preço, e você muda o que quiser. **Personalizada** começa do zero.

**3. Diga como se atende**

Em **Nome da linha**, use o nome que a clínica usa, com até 60 caracteres. Ligue **Atende em turma** quando mais de um paciente divide o horário, e informe **Pessoas por horário**, de 1 a 20.

**4. Cadastre o primeiro serviço**

Em **O primeiro serviço**, preencha **Nome do serviço**, **Duração em minutos**, **Preço da sessão** e **Conselho do serviço**. Cortesia se escreve 0,00, e o painel avisa que a sessão vai valer 0,00 na agenda e no financeiro.

**5. Crie a linha**

Selecione **Criar linha**. Nada é gravado antes disso. Com o **Nome do serviço** em branco, o botão vira **Criar sem serviço**, e a linha só aparece na agenda depois que alguém cadastrar um serviço dela no Catálogo.

O painel abre a página da linha nova. Com o serviço criado, ele lembra: “Falta declarar quem atende, em Equipe.” Quem atende se declara na ficha de cada pessoa, em **Equipe**, aba **Acesso**, no bloco **Serviços que esta pessoa pratica**.

## A página da linha

Na lista, selecione o nome da linha. A página mostra como ela se atende, como “Turma de até 6 pessoas por horário”, e quatro blocos:

* **Serviços desta linha**, cada um com duração, preço e quantos profissionais o atendem.
* **Quem atende**, com os **Declarados** no cadastro e a coluna **Atenderam em 90 dias**.
* **Onde acontece**, com as salas exigidas pelos serviços e o limite de cada uma.
* **Uso e pacientes**, com sessões, pacientes, concluídas e faltas em 90 dias. A **Receita em 90 dias** aparece para quem tem acesso ao Caixa.

**Editar** abre **Nome da linha**, **Atendida em turma** e, na turma, **Pessoas por horário**, que se gravam em **Salvar linha**. **Fixar no menu** põe a linha no grupo **Fixados** do seu menu, logo abaixo do **Painel**. Se a turma declarada passa da maior sala ativa, um aviso no topo diz a partir de qual pessoa a agenda recusa.

## Arquivar e reativar

Na lista, abra o menu da linha e selecione **Arquivar**. O diálogo diz quantos serviços continuam nela: eles seguem sendo agendados e cobrados normalmente, e a linha só deixa de ser escolha em serviço novo. Confirme em **Arquivar**. A linha vai para o grupo **Arquivadas**, onde o menu dela oferece **Reativar**. Linha de serviço não se apaga.

## Se algo não sair como esperado

* **“Nenhuma linha cadastrada ainda.”** Selecione **Nova linha**.
* **“Somente o dono e a coordenação alteram as linhas. Sua conta tem leitura.”** Peça a mudança ao Dono ou ao Administrador.
* **“Já existe uma linha com esse nome nesta clínica.”** Procure em **Arquivadas** e reative em vez de criar outra.
* **“Informe o preço. Se for cortesia, escreva 0,00.”** Com o nome do serviço preenchido, preço e duração são obrigatórios.
* **“Não foi possível concluir. Confira em Linhas de serviço se ela já foi criada antes de tentar de novo.”** A linha pode ter nascido sem o serviço.
* **“Não foi possível carregar as linhas.”** Confira a conexão e use o botão da mensagem.

## Veja também

> **[Salas e turmas](https://ajuda.noboring.ai/clinica/salas.md)**
>
> O teto de cada sala, que é o que trava a agenda.

> **[Marcar uma sessão](https://ajuda.noboring.ai/agenda/marcar-sessao.md)**
>
> O novo agendamento, com o serviço da linha.

> **[Papéis e acessos](https://ajuda.noboring.ai/comecar/papeis-e-acessos.md)**
>
> O que cada papel vê e altera no painel.


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