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# Senha, verificação em duas etapas e sessões

> Troque a senha, ligue a verificação em duas etapas, confie no seu navegador, encerre sessões abertas e cuide da entrada pelo Google.

A página **Acesso e segurança** reúne como você entra no painel e onde a sua conta está aberta agora. Ela vale só para a sua conta: nada ali muda o acesso dos colegas.

**Quem pode fazer:** todos os papéis, cada pessoa na própria conta.

Selecione o seu nome no pé do menu lateral e escolha **Acesso e segurança**, ou abra [Acesso e segurança](https://app.noboring.ai/conta/seguranca). No celular, o menu abre pelo botão de três linhas no fim da barra de baixo.

## Trocar a senha

**1. Digite a nova senha**

Em **Formas de acesso**, na parte **Alterar senha**, preencha **Nova senha** e **Confirmar a nova senha**, com pelo menos 12 caracteres.

**2. Salve**

Selecione **Alterar senha**. O aviso "Senha alterada." confirma a troca, que vale a partir do próximo login.

Quem só entra pelo Google vê **Definir senha**: ela cria um segundo caminho de entrada com o mesmo e-mail, sem desligar o Google. Esqueceu a senha? Na tela **Entrar**, selecione **Esqueci minha senha**: o link do e-mail abre esta página para você definir a nova.

## Ligar a verificação em duas etapas

Com ela, o painel pede, depois da senha ou do Google, o código de 6 dígitos de um aplicativo autenticador no celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy. Ela não é obrigatória, e a tela recomenda ligar: sem ela, quem descobrir a sua senha entra na sua conta.

**1. Comece**

No bloco **Verificação em duas etapas**, selecione **Ativar verificação**, confirme o **Nome do aparelho** e selecione **Continuar**.

**2. Leia o QR code**

Leia o QR code com o aplicativo. Se ele estiver no computador, use o código de **Ou digite este código no aplicativo**, com o botão **Copiar**.

**3. Confirme**

Digite o **Código de 6 dígitos** e selecione **Confirmar e ativar**. O aparelho entra na lista com o selo **Ativo**.

**4. Cadastre um segundo aparelho**

Selecione **Cadastrar outro aparelho** e repita com outro celular ou tablet.

> [!WARNING]
>
> Não existe código de recuperação. Com um aparelho só, perder o celular é perder o acesso à conta: cadastre dois.

Para tirar um aparelho, selecione a lixeira ao lado dele e confirme em **Remover**. Se ele for o único, a conta volta a ser protegida só pela senha.

## Confiar no navegador

Na tela do código, marque **Confiar neste navegador por 30 dias** para entrar nele sem o código. Não marque em computador compartilhado. O prazo conta do dia em que você confiou e não renova com o uso. A confiança cai sozinha quando a senha ou os aparelhos da verificação mudam.

Em **Aparelhos confiáveis** você vê cada navegador, quantos dias ele ainda vale e o último uso. **Renomear** dá um nome a ele, como "Computador da recepção", e **Remover** volta a pedir o código nele na próxima entrada, sem fechar a sessão aberta. Cada conta tem até 10 navegadores confiáveis. Sem a verificação ligada, o bloco fica sem lista: não há código a dispensar.

## Ver e encerrar sessões

**Sessões ativas** lista cada aparelho em que a conta está aberta, com o último uso, o início e o IP. A sua sessão tem o selo **Este aparelho**.

* Um aparelho: selecione **Encerrar** na linha dele e confirme em **Encerrar sessão**.
* Todos menos este: selecione **Encerrar as outras sessões** e confirme em **Encerrar as outras**.
* Todos, inclusive este: selecione **Encerrar tudo: sai também deste aparelho** e confirme em **Encerrar tudo e sair**.

> [!NOTE]
>
> O aparelho encerrado precisa entrar de novo, e o acesso que já estava aberto nele para de valer em até 1 hora.

## Google e e-mail de login

Em **Formas de acesso**, a linha **Google**, com o selo **Conectado**, aparece para quem entra pelo Google. **Desconectar** desliga essa entrada e só funciona com senha definida. Depois, a conta entra com e-mail e senha, e volta a usar o Google se você entrar com ele de novo, com o mesmo e-mail. A linha cuida só da entrada no painel: o espelho do [Google Agenda](https://ajuda.noboring.ai/agenda/google-agenda.md) tem conexão própria.

O e-mail é o login da conta e não muda pela tela. Para trocá-lo, [fale com a NoBoring](https://ajuda.noboring.ai/suporte.md).

## Se algo não sair como esperado

| O que aparece | O que fazer |
| - | - |
| "A senha precisa de pelo menos 12 caracteres." | Use uma senha mais longa. |
| "A nova senha precisa ser diferente da atual." | Escolha outra senha. |
| "Código incorreto. Ele muda a cada 30 segundos, então confira se digitou o código que está na tela do aplicativo agora." | Digite o código que o aplicativo mostra no momento. |
| "Defina uma senha antes de desconectar o Google, para não perder o acesso." | Defina a senha em **Formas de acesso** e tente de novo. |
| "Muitas tentativas seguidas. Espere alguns minutos e tente de novo." | Aguarde alguns minutos. |

No décimo primeiro navegador confiável, o código é aceito e a tela avisa que não deu certo marcar o navegador. Selecione **Continuar para o painel** e remova um em **Aparelhos confiáveis**. Se um bloco da página não carregar, ele mostra o motivo e o botão **Tentar de novo**.

Perdeu o aparelho da verificação? Na tela do código, **Sair desta conta** leva de volta ao login. O que fazer em seguida está em [Perdi o aparelho da verificação em duas etapas](https://ajuda.noboring.ai/problemas/perdi-o-aparelho.md).

## Veja também

> **[Perdi o aparelho da verificação em duas etapas](https://ajuda.noboring.ai/problemas/perdi-o-aparelho.md)**
>
> O caminho de quem trocou ou perdeu o celular.

> **[Não consigo entrar no painel](https://ajuda.noboring.ai/problemas/nao-consigo-entrar.md)**
>
> Quando a senha, o Google ou o código são recusados.

> **[Avisos e notificações](https://ajuda.noboring.ai/conta/avisos.md)**
>
> A outra página da sua conta.

> **[Falar com a NoBoring](https://ajuda.noboring.ai/suporte.md)**
>
> Para trocar o e-mail de login ou tirar uma dúvida.


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