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# Convidar alguém para a equipe

> Convide uma pessoa pela Equipe com o papel certo, reenvie ou revogue o convite e confira quantas contas do plano estão em uso.

Para alguém entrar no painel da clínica, você envia um convite pela **Equipe**. Ele chega por e-mail com um link de uso único, e a conta nasce ligada à clínica e ao papel escolhido.

**Quem pode fazer:** Dono e Administrador. Só o Dono convida com o papel Administrador, e no consultório de uma pessoa só o item **Equipe** não aparece no menu.

## Enviar o convite

**1. Abra o convite**

No menu, grupo **Clínica**, abra a [Equipe](https://app.noboring.ai/equipe) e selecione **Convidar pessoa**.

**2. Preencha nome e e-mail**

Preencha **Nome** e **E-mail**. Use o endereço com que a pessoa vai entrar: a conta nasce nele, e só ele aceita o convite.

**3. Escolha o papel**

Em **Papel**, escolha Administrador, Fisioterapeuta, Estagiário, Recepção ou Apoio. O campo começa em Fisioterapeuta, e a frase embaixo dele diz o que o papel alcança.

**4. Envie e guarde o link**

Selecione **Enviar convite**. Em **Convite criado**, confira o endereço e, para mandar também por WhatsApp, selecione **Copiar** no **Link de uso único**. Selecione **Concluir**.

O convite fica na aba **Convites** até o aceite. Depois, a pessoa aparece na aba **Pessoas** com o papel do convite. O papel também decide o atendimento: Fisioterapeuta e Estagiário entram atendendo pacientes, e Administrador, Recepção e Apoio entram sem atender. Para o Administrador que também atende, ligue **Atende pacientes** na ficha dele depois do aceite.

> [!WARNING]
>
> O link aparece uma única vez. Se ele se perder, use **Reenviar convite**: o painel cria um link novo, e o anterior deixa de valer.

> [!TIP]
>
> Para quem já está na equipe sem conta, selecione o selo **Sem convite**, no alto da ficha: o convite abre com o nome e o e-mail do cadastro. Confira o **Papel**, que volta para Fisioterapeuta e é o que vale no aceite.

## O que a pessoa recebe

Um e-mail com o assunto "Convite para acessar Clínica Movimento na NoBoring", o papel, a validade e o botão **Aceitar convite**. O link vale por 7 dias e cria um acesso só. A pessoa entra com o Google ou cria uma senha, como explica [Primeiro acesso ao painel](https://ajuda.noboring.ai/comecar/primeiro-acesso.md).

## Reenviar ou revogar

Na aba **Convites**, que só aparece com convite aguardando aceite, cada linha mostra o prazo, o papel e o estado do e-mail. No botão de três pontos da linha:

* **Reenviar convite** cancela o anterior e cria outro, com e-mail e link novos, que o diálogo **Convite reenviado** mostra para copiar.
* **Revogar convite** cancela o link na hora, sem pedir confirmação.

| Estado do e-mail | O que fazer |
| - | - |
| **E-mail enviado** ou **E-mail atrasado** | A entrega não foi confirmada. Se demorar, confira o endereço. |
| **E-mail devolvido** | O endereço não recebe. Revogue e convide com o endereço certo. |
| **Marcado como spam**, **E-mail falhou** ou **E-mail não enviado** | Reenvie e mande o link novo por WhatsApp ou outro canal. |

## As contas do plano

Cada pessoa que entra no painel ocupa uma conta, qualquer que seja o papel, e uma vez só. Quem está na equipe sem conta não consome. Na aba **Acessos**, **Usuários do plano** mostra o uso, como "8 de 10 contas do plano", e o mesmo número está no [Faturamento](https://app.noboring.ai/faturamento).

A conta é ocupada no aceite: com todas ocupadas, o aceite de um convite já enviado é recusado até uma conta ficar livre. Arquivar quem não entra mais libera a conta na hora. A exceção é quem também administra a clínica: o acesso administrativo continua ocupando a conta, mesmo com o cadastro arquivado. Para ampliar o plano, fale com a NoBoring.

## Se algo não sair como esperado

| O que aparece | O que fazer |
| - | - |
| "As contas do plano estão ocupadas (10 de 10)." | **Enviar convite** fica desligado. Arquive quem não entra mais ou amplie o plano. |
| "O convite foi criado, mas o e-mail não saiu." | O convite vale. Copie o link na mesma tela e mande por outro canal. |
| "Não foi possível reenviar o convite." | O reenvio cancela o anterior antes de criar o novo. Se o convite sumiu da aba, convide de novo. |
| "Convidar pessoa não faz parte do seu acesso nesta clínica." | O seu acesso personalizado fechou **Equipe · Convites**. Peça ao Dono para reabrir. |

## Perguntas frequentes

> **O convite venceu. O que faço?**
>
> Se ele ainda está na aba **Convites**, com o prazo "expirado", use **Reenviar convite**. Se já saiu da aba, selecione **Convidar pessoa** de novo.

> **Posso convidar alguém para ser Dono?**
>
> Não: o papel de Dono não nasce de convite. Depois do aceite, o Dono promove a pessoa na ficha dela, como explica [Mudar papel, acesso ou desativar alguém](https://ajuda.noboring.ai/equipe/gerenciar-pessoas.md).

## Veja também

> **[Primeiro acesso ao painel](https://ajuda.noboring.ai/comecar/primeiro-acesso.md)**
>
> O que a pessoa convidada faz para entrar.

> **[Mudar papel, acesso ou desativar alguém](https://ajuda.noboring.ai/equipe/gerenciar-pessoas.md)**
>
> A ficha da pessoa depois do aceite.

> **[Papéis e acessos](https://ajuda.noboring.ai/comecar/papeis-e-acessos.md)**
>
> O que cada papel vê e pode fazer.


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