> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.noboring.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Relatórios > Acompanhe os números do período, a receita, o que ficou sem nota fiscal, a base de pacientes e a equipe, e exporte em PDF, Word ou Excel. Os **Relatórios** reúnem os números de um período: sessões, comparecimento, receita, nota fiscal, base de pacientes e equipe, comparados com o período anterior de mesmo tamanho. Use no fechamento do mês e para levar os números à contabilidade. **Quem pode fazer:** Dono e Administrador. Os números de dinheiro pedem também o acesso ao Caixa. Para o resto da equipe, o endereço mostra “Relatórios não faz parte do seu acesso”. ## Abrir e escolher o período No menu lateral, grupo **Gestão**, abra os [Relatórios](https://app.noboring.ai/relatorios). O botão **Ver relatório** da Agenda, do Caixa, da página Fiscal, de Pacientes, da Equipe e do Repasse abre direto na aba do assunto. Na barra abaixo das abas, **Período** abre em **Este mês**. Os atalhos vão de **Hoje** a **Todo o período**, que não tem base anterior, e o calendário escolhe um intervalo, que vale ao selecionar **Aplicar**. A linha acima dos números diz as datas do período e com qual ele é comparado. Os filtros **Profissional**, **Serviço**, **Situação** e **Origem** recortam o que vem da agenda. No celular, eles ficam no botão **Filtros**. **Limpar filtros** volta a **Este mês**, sem recorte. ## Os seis indicadores | Indicador | O que conta | | - | - | | **Sessões realizadas** | Os atendimentos concluídos | | **Comparecimento** | As realizadas sobre as realizadas mais as faltas | | **Receita** | Os lançamentos pagos no período | | **Ticket médio** | A receita por sessão realizada | | **Pacientes novos** | Os pacientes cadastrados no período | | **Faltas** | As sessões sem comparecimento nem aviso | > [!NOTE] > > O lançamento financeiro e o cadastro do paciente não guardam profissional nem serviço. Com qualquer filtro ligado, **Receita**, **Ticket médio** e **Pacientes novos** mostram “Não se aplica a este recorte”, e as abas **Receita** e **Fiscal** e a **Composição da base** dão lugar a um aviso com **Limpar recorte**. ## As abas | Aba | O que mostra | | - | - | | **Visão geral** | **Volume e receita**, **Situação dos agendamentos**, **Serviços por volume** e **Desempenho por profissional** | | **Pacientes** | **Composição da base** e **Pacientes por profissional** | | **Atendimento** | **Comparecimento** contra a meta de 90%, **Desfecho por profissional** e **Serviços por volume** | | **Receita** | **Receita no período** e **Composição por tipo de lançamento** | | **Fiscal** | A base de cálculo, o que saiu com nota e a lista do que ficou sem nota | | **Equipe** | **Desempenho por profissional**, **Carga de trabalho**, **Comparecimento contra volume** e **Tendência por profissional** | Na aba **Equipe**, sem filtro ligado, o Dono vê também o bloco **Repasse** quando há valor a repassar. O fechamento completo fica no [Repasse](https://ajuda.noboring.ai/gestao/repasse.md). ## Pacientes ativos, inativos e sem agenda Na aba **Pacientes**, a **Composição da base** mostra: * **Total na base**: todos os pacientes cadastrados. * **Ativos** e **Inativos**: inativo é o paciente arquivado. * **Com agenda no período**: quem tem ao menos um agendamento no período, em qualquer situação. * **Sem agenda no período**: o resto da base, inclusive os inativos. A tela chama esse grupo de base de reativação. ## O que ficou sem nota no período Na aba **Fiscal**, três cartões resumem o período: * **Base de cálculo**: a soma dos lançamentos pagos. Pendente, estornado e importado de outro sistema ficam de fora, e o pagamento estornado em parte entra pelo que sobrou. * **Notas emitidas**: o valor com NFS-e registrada e quanto ele representa da base. * **Sem nota**: o valor pago sem NFS-e, com o selo **A resolver** ou **Nada pendente**. Abaixo, **Lançamentos sem nota** traz **Data**, **Paciente**, **Valor** e **Forma de pagamento**: é a lista que vai para a contabilidade. **Notas emitidas** traz o **Número da nota**. Para emitir o que falta, abra a página [Fiscal](https://app.noboring.ai/fiscal), aba **A emitir**, como explica [Emitir a NFS-e](https://ajuda.noboring.ai/fiscal/emitir-nota.md). ## A receita **Receita no período** mostra o que foi pago, por dia, semana ou mês, conforme o tamanho do período. **Composição por tipo de lançamento** soma os lançamentos do período por **Sessão**, **Compra de pacote**, **Assinatura**, **Ajuste** e **Estorno**, com o estorno negativo. ## Exportar o relatório **1. Abra o diálogo** Selecione **Exportar**, no alto da página, para abrir **Exportar relatório**. **2. Escolha o conteúdo e o formato** Em **Conteúdo**, escolha a aba aberta, como **Esta aba: Receita**, ou **Relatório completo, 6 seções**. Em **Formato**, escolha **PDF**, para enviar e arquivar, **Word**, para editar antes de enviar, ou **Excel**, para a contabilidade. Só o PDF leva os gráficos. **3. Gere o arquivo** Selecione **Exportar**. Enquanto o arquivo é montado, o botão mostra **Gerando**, e o diálogo fecha quando o arquivo é baixado. O arquivo traz os seis indicadores e as tabelas, sem dado pessoal de paciente: a lista sem nota sai com data, valor e forma de pagamento, sem o nome. Com filtro ligado, ou sem acesso ao Caixa, **Receita** e **Fiscal** ficam fora do arquivo. ## Se algo não sair como esperado | O que aparece | O que fazer | | - | - | | “Relatórios não faz parte do seu acesso” | A tela é do Dono e do Administrador. | | “Receita é uma área que o seu acesso não alcança” | O seu acesso não inclui o Caixa, e o mesmo vale para a aba **Fiscal**. Peça a liberação a quem gerencia a clínica. | | “Receita não responde a este recorte” | Selecione **Limpar recorte**. | | “Sem lançamento no período.” | Escolha um período com pagamentos registrados. | | “Não foi possível carregar os lançamentos financeiros. Tente de novo em instantes.” | Confira a conexão e recarregue a página. | | “Não foi possível gerar o arquivo.” | Tente de novo. | ## Perguntas frequentes > **Com o que o período é comparado?** > > Com o período anterior de mesmo tamanho, logo antes dele. **Este mês** vai do dia 1 até hoje e é comparado com o mesmo número de dias anteriores. Se o intervalo do calendário passa de hoje, a tela avisa que sessão futura não conta como realizada. ## Veja também > **[O Caixa da clínica](https://ajuda.noboring.ai/caixa/visao-geral.md)** > > O que entrou, o que falta entrar e as despesas. > **[Repasse dos profissionais](https://ajuda.noboring.ai/gestao/repasse.md)** > > Quanto a clínica deve a quem atendeu. > **[Emitir a NFS-e](https://ajuda.noboring.ai/fiscal/emitir-nota.md)** > > A nota dos pagamentos que ficaram sem nota. > **[Corrigir, arquivar ou reativar um paciente](https://ajuda.noboring.ai/pacientes/corrigir-arquivar.md)** > > Quem sai da carteira ativa e volta. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.