# Ajuda NoBoring

> Central de ajuda do painel NoBoring: como a clínica usa a agenda, os pacientes, o prontuário, o caixa, a nota fiscal e a equipe, passo a passo.

- [Central de ajuda](https://ajuda.noboring.ai/index.md): Como usar o painel NoBoring no dia a dia da clínica: agenda, pacientes, prontuário, caixa, nota fiscal e equipe, passo a passo e por papel.
- [Primeiro acesso ao painel](https://ajuda.noboring.ai/comecar/primeiro-acesso.md): Aceite o convite que chegou por e-mail, crie a sua senha ou entre com o Google e abra o painel da clínica pela primeira vez.
- [Conhecer o painel](https://ajuda.noboring.ai/comecar/conhecer-o-painel.md): Onde fica cada coisa no painel: a página inicial, o menu, a busca, o sino, a barra do celular e as preferências da sua conta.
- [Papéis e acessos](https://ajuda.noboring.ai/comecar/papeis-e-acessos.md): O que cada papel da equipe vê e faz no painel, e como o Atende pacientes e o Acesso personalizado mudam isso para uma pessoa.
- [Primeiros passos da clínica](https://ajuda.noboring.ai/comecar/primeiros-passos.md): Responda à conversa da Bora e deixe o painel pronto: cadastro da clínica, catálogo, horários e os seus dados, uma pergunta por vez.
- [A agenda: dia, semana e mês](https://ajuda.noboring.ai/agenda/visao-geral.md): Abra a agenda do seu papel, troque entre dia, semana e mês, procure um paciente, filtre a grade e veja os detalhes de cada sessão.
- [Marcar uma sessão](https://ajuda.noboring.ai/agenda/marcar-sessao.md): Marque uma sessão na Agenda, cadastre um paciente novo sem sair do formulário, registre a sessão de hoje que ficou de fora e faça um encaixe.
- [Repetir uma sessão toda semana](https://ajuda.noboring.ai/agenda/repetir-sessao.md): Transforme a sessão em dia fixo, escolha frequência, dias e término da série, e acompanhe a recorrência na ficha do paciente.
- [Remarcar, cancelar ou reabrir uma sessão](https://ajuda.noboring.ai/agenda/remarcar-cancelar.md): Mude o dia, o horário ou o profissional de uma sessão, cancele uma sessão ou a série e reabra a que foi cancelada por engano.
- [Confirmação, presença e falta](https://ajuda.noboring.ai/agenda/presenca-e-falta.md): Registre na agenda que o paciente confirmou, que a sessão foi realizada ou que ele faltou, e corrija o registro quando precisar.
- [Por que a agenda recusou o horário](https://ajuda.noboring.ai/agenda/horario-recusado.md): Entenda cada recusa da agenda ao marcar, remarcar ou reabrir uma sessão, o que fazer em cada caso e quando cabe encaixe.
- [Pedidos de retorno](https://ajuda.noboring.ai/agenda/pedidos-de-retorno.md): Quem atende pede o retorno do paciente pela ficha, e quem cuida da agenda marca ou encerra o pedido na fila da Agenda.
- [Agenda dos consultórios que alugam sala](https://ajuda.noboring.ai/agenda/consultorios-que-alugam-sala.md): Como a recepção da clínica que cede sala marca, remarca e cancela na agenda de quem aluga, sem trocar de clínica.
- [Suas sessões no Google Agenda](https://ajuda.noboring.ai/agenda/google-agenda.md): Veja as suas sessões no Google Agenda do celular, reconecte quando a conexão cair e traga de uma vez a agenda que você já tinha no Google.
- [Registrar a chegada do paciente](https://ajuda.noboring.ai/chegada/registrar-chegada.md): Registre na tela Chegada quem entrou na clínica, à mão ou com a câmera, e veja o que muda na Agenda depois do registro.
- [Cadastrar um paciente](https://ajuda.noboring.ai/pacientes/cadastrar.md): Crie a ficha do paciente em etapas, dos três dados obrigatórios ao responsável legal, consentimentos, biometria e documentos.
- [Encontrar o paciente e usar a ficha](https://ajuda.noboring.ai/pacientes/ficha.md): Procure o paciente, entenda as seis abas da ficha e quem vê cada uma, e use a observação interna, o histórico e o relatório em PDF.
- [Corrigir, arquivar ou reativar um paciente](https://ajuda.noboring.ai/pacientes/corrigir-arquivar.md): Corrija os dados do paciente, troque ou remova a foto do cadastro, arquive quem parou de vir e reative quando ele voltar.
- [Consentimento e biometria do paciente](https://ajuda.noboring.ai/pacientes/consentimento-e-biometria.md): Registre e revogue o consentimento do paciente por finalidade, e cadastre ou revogue a foto de referência do reconhecimento facial.
- [Registrar a evolução de uma sessão](https://ajuda.noboring.ai/prontuario/registrar-evolucao.md): Escreva ou dite a evolução de uma sessão já realizada, com o rascunho salvo sozinho, e deixe o registro pronto para assinar.
- [Revisar e assinar uma evolução](https://ajuda.noboring.ai/prontuario/assinar-evolucao.md): Encontre as evoluções que esperam a sua assinatura, confira o conteúdo e assine. Depois de assinada, a evolução não muda mais.
- [Quem lê o prontuário](https://ajuda.noboring.ai/prontuario/quem-le-o-prontuario.md): Quem da equipe abre o prontuário de cada paciente, como funciona o acesso excepcional, como ler e exportar uma evolução e por quanto tempo ela fica guardada.
- [Documentos clínicos e anexos](https://ajuda.noboring.ai/prontuario/documentos-e-anexos.md): Emita a declaração de comparecimento e outros documentos assinados, guarde o exame que o paciente trouxe e registre a alta com o relatório.
- [Plano de exercícios de casa](https://ajuda.noboring.ai/prontuario/plano-de-exercicios.md): Prescreva e ajuste os exercícios que o paciente faz em casa, na aba Plano da ficha, ou aplique um treino pronto montado no Catálogo.
- [Marketing: quem procurou a clínica](https://ajuda.noboring.ai/clinica/marketing.md): Registre quem procurou a clínica e ainda não é paciente, e acompanhe cada contato no funil, de Novo contato até Compareceu.
- [O Caixa da clínica](https://ajuda.noboring.ai/caixa/visao-geral.md): Entenda as abas do Caixa, os números do mês e do período, quem está devendo, o que venceu e onde exportar os dados para a contabilidade.
- [Registrar um pagamento ou uma cobrança](https://ajuda.noboring.ai/caixa/registrar-pagamento.md): Registre o que o paciente pagou ou ainda vai pagar, marque o recebimento, corrija, cancele ou estorne um lançamento e gere o recibo.
- [Lançar as despesas da clínica](https://ajuda.noboring.ai/caixa/despesas.md): Lance as saídas já pagas pela clínica, cadastre uma despesa fixa que se repete todo mês, pare a repetição e corrija uma despesa lançada.
- [Cobrar por Pix e ligar o gateway de pagamento](https://ajuda.noboring.ai/caixa/pix-e-gateway.md): Ligue o gateway de pagamento da clínica, gere o Pix de uma cobrança em aberto e decida o que fazer com cada aviso de pagamento que chega.
- [Pacotes e planos mensais](https://ajuda.noboring.ai/caixa/pacotes-e-planos.md): Crie pacotes de sessões e planos mensais no Catálogo, registre o contrato mensal do paciente e veja o que o painel ainda não faz com eles.
- [Configurar a emissão de nota fiscal](https://ajuda.noboring.ai/fiscal/configurar-emissao.md): Deixe a clínica pronta para emitir NFS-e: confira o CNPJ, descreva o serviço, informe os tributos, envie o certificado A1 e passe do teste para a produção.
- [Emitir a NFS-e](https://ajuda.noboring.ai/fiscal/emitir-nota.md): Emita a nota fiscal de um ou de vários pagamentos recebidos, ou uma nota avulsa, baixe o XML e o DANFSe e envie a nota ao paciente.
- [Cancelar uma nota e entender recusas](https://ajuda.noboring.ai/fiscal/cancelar-e-recusas.md): Cancele uma NFS-e autorizada, resolva a nota que ficou sem confirmação e saiba o que fazer quando a prefeitura recusa uma nota.
- [Repasse dos profissionais](https://ajuda.noboring.ai/gestao/repasse.md): Veja quanto a clínica deve a cada profissional pelas sessões realizadas, defina o percentual da equipe e confira o seu próprio extrato.
- [Relatórios](https://ajuda.noboring.ai/gestao/relatorios.md): Acompanhe os números do período, a receita, o que ficou sem nota fiscal, a base de pacientes e a equipe, e exporte em PDF, Word ou Excel.
- [Plano e faturamento da NoBoring](https://ajuda.noboring.ai/gestao/faturamento.md): Confira o plano da clínica e quanto dele já está em uso, peça a mudança de faixa e saiba com quem acertar a cobrança da assinatura.
- [Auditoria: quem mudou o quê](https://ajuda.noboring.ai/gestao/auditoria.md): Descubra quem mudou uma configuração, um cadastro ou um valor na clínica, com o antes e o depois, filtre a trilha e exporte o registro.
- [Cadastro da clínica](https://ajuda.noboring.ai/clinica/cadastro-da-clinica.md): Encontre os ajustes na página Clínica e preencha o documento, os contatos, o endereço e a marca que saem nos documentos da clínica.
- [Funcionamento e feriados](https://ajuda.noboring.ai/clinica/funcionamento-e-feriados.md): Cadastre os feriados, traga o calendário nacional do ano, pesquise os da sua cidade e decida em quais dias a clínica não abre.
- [Horários de atendimento da equipe](https://ajuda.noboring.ai/clinica/horarios-da-equipe.md): Defina quando cada profissional atende e quantos pacientes ao mesmo tempo, copie a escala para outros e monte o expediente pela agenda.
- [Ausências, folgas e bloqueios](https://ajuda.noboring.ai/clinica/ausencias-e-bloqueios.md): Registre férias, folgas, dias de clínica fechada e horários bloqueados, e veja antes de salvar o que já estava marcado no período.
- [Salas e turmas](https://ajuda.noboring.ai/clinica/salas.md): Cadastre as salas de atendimento, defina quantas pessoas cabem em cada turma e arquive a sala que saiu de uso sem mexer na agenda.
- [Catálogo: serviços, pacotes, exercícios e treinos](https://ajuda.noboring.ai/clinica/catalogo.md): Cadastre serviços com duração e conselho, crie pacotes e planos mensais e organize a biblioteca de exercícios e os treinos da clínica.
- [Linhas de serviço](https://ajuda.noboring.ai/clinica/linhas-de-servico.md): Crie linhas como Pilates e RPG a partir de um padrão pronto, diga se cada uma é atendida em turma e acompanhe o uso na página da linha.
- [Convênios e reembolso](https://ajuda.noboring.ai/clinica/convenios.md): Declare se a clínica atende convênio ou só reembolso, cadastre os planos aceitos e confira a frase que o painel entrega ao agente.
- [Integrações da clínica](https://ajuda.noboring.ai/clinica/integracoes.md): O que cada integração da clínica faz hoje e o que ainda depende da NoBoring: Google, pagamentos, nota fiscal, catraca, webhooks, Wellhub e Total Pass.
- [Sofia, Clara e Bruno](https://ajuda.noboring.ai/clinica/agentes.md): Veja quem é cada agente na página Agentes e registre para eles avisos com prazo, como uma reforma, uma promoção ou um profissional afastado.
- [Alugar sala para outro profissional](https://ajuda.noboring.ai/clinica/locacao-de-sala.md): Ceda salas a quem atende por conta própria, registre o aluguel e feche o extrato do mês com quem aluga, do envio ao recebimento.
- [Convidar alguém para a equipe](https://ajuda.noboring.ai/equipe/convidar.md): Convide uma pessoa pela Equipe com o papel certo, reenvie ou revogue o convite e confira quantas contas do plano estão em uso.
- [Mudar papel, acesso ou desativar alguém](https://ajuda.noboring.ai/equipe/gerenciar-pessoas.md): Na ficha da pessoa, mude o papel, diga quem atende, ajuste o acesso, arquive quem saiu, exclua um cadastro feito por engano e passe a posse.
- [Rodízio de profissionais](https://ajuda.noboring.ai/equipe/rodizio.md): Veja a ordem de quem deve receber o próximo paciente que não escolheu profissional, tire ou ponha alguém na fila e entenda o que a fila faz hoje.
- [Senha, verificação em duas etapas e sessões](https://ajuda.noboring.ai/conta/seguranca.md): Troque a senha, ligue a verificação em duas etapas, confie no seu navegador, encerre sessões abertas e cuide da entrada pelo Google.
- [Avisos e notificações](https://ajuda.noboring.ai/conta/avisos.md): Escolha quais avisos chegam no sino e por e-mail, saiba quem recebe cada um e use o sino e a página Notificações para resolver o que chegou.
- [Trazer seus dados de outro sistema](https://ajuda.noboring.ai/conta/trocar-de-sistema.md): Traga pacientes e agenda do sistema anterior por planilha no NoBoring Switch, confira antes de entrar, desfaça se precisar e peça a migração completa.
- [Proteção de dados e LGPD](https://ajuda.noboring.ai/conta/protecao-de-dados.md): O que a página Proteção de dados do painel explica, as cinco normas que regem o registro clínico e como exportar todos os dados da clínica.
- [Não consigo entrar no painel](https://ajuda.noboring.ai/problemas/nao-consigo-entrar.md): Cada mensagem que impede a entrada no painel e o que fazer: senha, conta do Google, convite, conta sem clínica, código do aplicativo e sessão.
- [Perdi o aparelho da verificação em duas etapas](https://ajuda.noboring.ai/problemas/perdi-o-aparelho.md): O que fazer quando o celular do código de seis dígitos se perdeu ou foi trocado, quem libera o acesso e como evitar com um segundo aparelho.
- [Falar com a NoBoring](https://ajuda.noboring.ai/suporte.md): Os canais para falar com o time NoBoring, o que mandar no primeiro contato e os pedidos que só a NoBoring resolve.


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