Avisos e notificações

Os avisos do painel chegam no sino do topo e, alguns, também por e-mail. Na página Avisos você escolhe o que chega até você. No sino e na página Notificações você lê e resolve o que chegou. Quem pode fazer: todos os papéis, cada pessoa na própria conta. A lista de avisos muda com o papel e com o interruptor Atende pacientes da sua ficha na Equipe.

​

Escolher o que chega até você

A chave já é o resultado: não há botão de salvar. Todo aviso nasce ligado, menos Aniversariantes de hoje para o Dono, que começa desligado e se liga na própria chave. Desligar impede que o aviso nasça daqui para a frente, e não apaga o que já chegou. A escolha é da sua conta, e não da clínica: vale em todas as clínicas em que você entra.

​

Quem recebe cada aviso

A página mostra só os avisos que chegam até você. Para quem atende, com Atende pacientes ligado:

• Falta na sua agenda: uma sessão sua foi marcada como falta.
• Sessão que acabou sem desfecho: uma sessão sua passou do dia sem ser marcada como realizada, falta ou cancelada. O aviso sai do sino quando você fecha a sessão.
• Evolução esperando assinatura: uma evolução sua completou 24 horas em rascunho.
• Google Agenda desconectado: o seu Google Agenda parou de receber as sessões do painel. Tem também a chave de e-mail.

Para todos:

• Feriado chegando: dois ou três dias antes de um dia em que a clínica fecha, com quantas sessões já estão marcadas nele.
• Aniversariantes de hoje: de manhã, com quantos pacientes fazem aniversário.

Para Dono e Administrador, todos com a chave de e-mail:

• Google Agenda desconectado, de qualquer profissional.
• Aviso para os agentes vencendo: um aviso que a clínica deixou para os agentes está a menos de 36 horas do fim do prazo.
• Pedido de migração registrado: aparece na lista, mas o NoBoring Switch não tem mais formulário de pedido, então o painel não gera este aviso hoje. Quem quer migrar fala com a equipe da NoBoring.
• Certificado digital vencendo: em datas marcadas, de 60 dias antes a 30 dias depois do fim da validade do certificado A1. O e-mail sai a 30 e a 7 dias do fim e no dia do vencimento.
• Alíquota do Simples vencida: nos dias 1, 5 e 15 do mês, enquanto a alíquota gravada for de um mês anterior. O e-mail sai só no dia 1.
• Pedido de mudança de plano: alguém da gestão pediu para mudar o plano. Quem pediu não recebe o próprio aviso.

O e-mail vai para o endereço da sua conta e sai nos momentos que pedem ação, e não a cada repetição do sino: o do Google Agenda sai uma vez por queda. O ícone de informação ao lado de O que chega até você explica por que os outros avisos ficam só no painel.

​

Ler e resolver no sino

O número no sino conta os avisos não lidos. Selecione um aviso para ir direto ao lugar onde ele se resolve, e ele fica marcado como lido. Para limpar sem sair da lista, use o botão de marcar como lida da linha ou Marcar todas como lidas. Isso limpa só o seu sino: cada pessoa vê apenas os avisos endereçados a ela. Ver todas, no pé do sino, abre a página Notificações, com os recortes Todas e Não lidas. O aviso não lido tem o selo Nova. O sino e a página mostram os 50 avisos mais recentes, e a contagem de não lidos vale para eles.

​

Se algo não sair como esperado

Falta na página Avisos um aviso que você esperava? Ele não é endereçado ao seu papel. Os avisos de quem atende dependem de Atende pacientes ligado: peça ao Dono ou ao Administrador para conferir a sua ficha na Equipe.

​

Veja também