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Os Relatórios reúnem os números de um período: sessões, comparecimento, receita, nota fiscal, base de pacientes e equipe, comparados com o período anterior de mesmo tamanho. Use no fechamento do mês e para levar os números à contabilidade. Quem pode fazer: Dono e Administrador. Os números de dinheiro pedem também o acesso ao Caixa. Para o resto da equipe, o endereço mostra “Relatórios não faz parte do seu acesso”.

Abrir e escolher o período

No menu lateral, grupo Gestão, abra os Relatórios. O botão Ver relatório da Agenda, do Caixa, da página Fiscal, de Pacientes, da Equipe e do Repasse abre direto na aba do assunto. Na barra abaixo das abas, Período abre em Este mês. Os atalhos vão de Hoje a Todo o período, que não tem base anterior, e o calendário escolhe um intervalo, que vale ao selecionar Aplicar. A linha acima dos números diz as datas do período e com qual ele é comparado. Os filtros Profissional, Serviço, Situação e Origem recortam o que vem da agenda. No celular, eles ficam no botão Filtros. Limpar filtros volta a Este mês, sem recorte.

Os seis indicadores

O lançamento financeiro e o cadastro do paciente não guardam profissional nem serviço. Com qualquer filtro ligado, Receita, Ticket médio e Pacientes novos mostram “Não se aplica a este recorte”, e as abas Receita e Fiscal e a Composição da base dão lugar a um aviso com Limpar recorte.

As abas

Na aba Equipe, sem filtro ligado, o Dono vê também o bloco Repasse quando há valor a repassar. O fechamento completo fica no Repasse.

Pacientes ativos, inativos e sem agenda

Na aba Pacientes, a Composição da base mostra:
  • Total na base: todos os pacientes cadastrados.
  • Ativos e Inativos: inativo é o paciente arquivado.
  • Com agenda no período: quem tem ao menos um agendamento no período, em qualquer situação.
  • Sem agenda no período: o resto da base, inclusive os inativos. A tela chama esse grupo de base de reativação.

O que ficou sem nota no período

Na aba Fiscal, três cartões resumem o período:
  • Base de cálculo: a soma dos lançamentos pagos. Pendente, estornado e importado de outro sistema ficam de fora, e o pagamento estornado em parte entra pelo que sobrou.
  • Notas emitidas: o valor com NFS-e registrada e quanto ele representa da base.
  • Sem nota: o valor pago sem NFS-e, com o selo A resolver ou Nada pendente.
Abaixo, Lançamentos sem nota traz Data, Paciente, Valor e Forma de pagamento: é a lista que vai para a contabilidade. Notas emitidas traz o Número da nota. Para emitir o que falta, abra a página Fiscal, aba A emitir, como explica Emitir a NFS-e.

A receita

Receita no período mostra o que foi pago, por dia, semana ou mês, conforme o tamanho do período. Composição por tipo de lançamento soma os lançamentos do período por Sessão, Compra de pacote, Assinatura, Ajuste e Estorno, com o estorno negativo.

Exportar o relatório

1

Abra o diálogo

Selecione Exportar, no alto da página, para abrir Exportar relatório.
2

Escolha o conteúdo e o formato

Em Conteúdo, escolha a aba aberta, como Esta aba: Receita, ou Relatório completo, 6 seções. Em Formato, escolha PDF, para enviar e arquivar, Word, para editar antes de enviar, ou Excel, para a contabilidade. Só o PDF leva os gráficos.
3

Gere o arquivo

Selecione Exportar. Enquanto o arquivo é montado, o botão mostra Gerando, e o diálogo fecha quando o arquivo é baixado.
O arquivo traz os seis indicadores e as tabelas, sem dado pessoal de paciente: a lista sem nota sai com data, valor e forma de pagamento, sem o nome. Com filtro ligado, ou sem acesso ao Caixa, Receita e Fiscal ficam fora do arquivo.

Se algo não sair como esperado

Perguntas frequentes

Com o período anterior de mesmo tamanho, logo antes dele. Este mês vai do dia 1 até hoje e é comparado com o mesmo número de dias anteriores. Se o intervalo do calendário passa de hoje, a tela avisa que sessão futura não conta como realizada.

Veja também

O Caixa da clínica

O que entrou, o que falta entrar e as despesas.

Repasse dos profissionais

Quanto a clínica deve a quem atendeu.

Emitir a NFS-e

A nota dos pagamentos que ficaram sem nota.

Corrigir, arquivar ou reativar um paciente

Quem sai da carteira ativa e volta.