Registrar a chegada do paciente

A tela Chegada lista as sessões de hoje e registra quem entrou na clínica, com hora e autor. Use no balcão, à medida que os pacientes chegam. Quem pode fazer: Dono, Administrador, Fisioterapeuta, Estagiário e Recepção. O Apoio não abre a tela. Fisioterapeuta e Estagiário veem o nome só dos próprios pacientes.

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Registrar a chegada

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O que aparece depois

A linha passa a mostrar Chegou e a hora do registro, como “Chegada às 14:05 · registrada à mão”. Na Agenda, a sessão vira Chegou, mesmo que estivesse como Falta, e o detalhe dela diz quando a chegada foi registrada, como “Chegou às 13:52, antes do início da sessão.” Sessão cancelada, remarcada ou realizada não recebe chegada: a linha mostra Sem chegada a registrar.

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Com a câmera

O reconhecimento facial é opcional e contratado à parte: só nas clínicas que o contrataram cada linha ganha o botão Com a câmera. Ele exige consentimento de biometria e foto de referência, registrados na ficha do paciente, na aba Prontuário, em Biometria facial. A Recepção não abre essa aba: peça a quem atende o paciente.

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Passagens de catraca

A integração com catraca ou leitor é opcional. Ela depende de equipamento na clínica, cadastrado pelo Dono ou pelo Administrador em Integrações, Equipamento de chegada. Quando a passagem identifica um único paciente ativo, ela vira chegada sozinha. O paciente que já tem chegada nas 12 horas anteriores não ganha uma chegada nova. Quando a NoBoring não acha o paciente, Dono, Administrador e Recepção veem no topo o bloco Passou pelo equipamento e não virou chegada, e a presença só entra na agenda depois de resolvida. A pendência oferece Vincular a um paciente, Abrir pacientes ou, para Dono e Administrador, Abrir o equipamento.

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Se algo não sair como esperado

• “Esta sessão foi cancelada ou remarcada, então ela não recebe chegada.” Se o paciente está aí, marque uma sessão para ele antes.
• “A chegada manual precisa nomear quem confirmou, e a sua conta não tem cadastro na equipe da clínica.” Peça o seu cadastro em Equipe a quem administra a clínica.
• A linha diz Paciente de outro profissional. “Só quem atende este paciente, a recepção ou a gestão registram a chegada dele.”
• Sem consentimento, sem foto de referência ou consentimento revogado. A mensagem diz o motivo. Nenhuma foto é guardada: registre à mão.
• A semelhança ficou abaixo do mínimo de 92%. Nada foi registrado. Tente com mais luz e o rosto de frente, ou registre à mão.
• “A permissão para usar a câmera foi negada.” No cadeado ao lado do endereço do site, mude a câmera para Permitir.
• “Não foi possível carregar as sessões de hoje.” Selecione Tentar de novo.

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Perguntas frequentes

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