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Cada pessoa tem um papel em cada clínica, e ele decide o que ela vê e pode fazer no painel. Três coisas ajustam esse recorte para uma pessoa: o Atende pacientes, o Acesso personalizado e o tipo de clínica. Quem pode fazer: todos veem o próprio papel, embaixo do nome, no pé do menu lateral. Mudar o papel, o Atende pacientes e o Acesso personalizado de alguém é do Dono e do Administrador, na Equipe. Só o Dono concede o papel Administrador.

Os seis papéis

Para quem tem o papel Fisioterapeuta e registro em outro conselho, o painel mostra a profissão do registro, como Nutricionista. O acesso é o mesmo.

O que cada papel vê no menu

Numa clínica com equipe, sem acesso personalizado:
  • Por vínculo quer dizer só os pacientes que a pessoa atende ou já atendeu.
  • Auditoria, Faturamento e Switch, no menu da conta, são do Dono e do Administrador.
  • A fila do rodízio, dentro da Equipe, abre também para quem atende pacientes, só para leitura. Veja Rodízio de profissionais.
  • Dono e Administrador que não atendem leem o Prontuário sem escrever nele.
  • Dono e Administrador que atendem têm um item só, Agenda, com a troca entre Minha agenda e Da clínica.
  • Na Clínica, a Recepção abre Funcionamento e feriados, Horários da equipe, Ausências e bloqueios e Salas, e lê Locação de salas quando a clínica cede salas.
  • Todos leem o Catálogo. Serviços, pacotes e planos são do Dono, do Administrador e da Recepção. Exercícios e treinos são do Dono, do Administrador, do Fisioterapeuta e do Estagiário.

O interruptor Atende pacientes

Atender é um fato da pessoa, separado do papel: é ele que dá a Minha Agenda, as sessões, o próprio Repasse e a escrita no prontuário. O interruptor fica na ficha da pessoa, na aba Acesso, para quem tem o papel Dono ou Administrador. Nos outros papéis a resposta vem do papel: Fisioterapeuta e Estagiário atendem, Recepção e Apoio não. Ao desligar de quem tem sessões marcadas, o painel pede a confirmação em Parar o atendimento. As sessões marcadas continuam na agenda, e ninguém marca sessão nova com a pessoa até o atendimento ser religado.

O Acesso personalizado

Quando uma pessoa precisa de algo que o papel não dá, ou não deve ver algo que o papel dá, o ajuste vale só para ela:
1

Abra o ajuste

Na ficha da pessoa, aba Acesso, selecione Personalizar no bloco Acesso personalizado.
2

Conceda ou revogue

Em Fronteiras ou em Áreas do painel, selecione Conceder ou Revogar na linha da área.
3

Escreva o motivo

Escreva o motivo, com pelo menos 3 caracteres, e selecione Confirmar. Ele fica na auditoria. Para desfazer, use Voltar ao papel na mesma linha.
Fronteiras o servidor aplica de verdade, inclusive fora do painel. Áreas do painel só organizam a tela da pessoa: ocultar uma área não bloqueia o que a fronteira permite.
Ninguém altera o próprio acesso, o Dono não recebe exceção, só o Dono concede gestão, e ninguém concede o que não tem.

Quem muda o papel

O Dono e o Administrador mudam o papel em Papel na clínica, na aba Acesso, mas ninguém muda o próprio. Para quem não é Dono, a opção aparece como “Administrador (somente o dono)”. O papel de Dono não muda por esse seletor. O Dono pode Promover a dono outra pessoa com conta de acesso, e Sair da posse quando a clínica tem outro Dono. Para transferir ou encerrar uma posse de outro jeito, fale com a NoBoring.
A promoção a dono não se desfaz pelo painel: depois dela, ninguém rebaixa nem remove essa pessoa da posse. Quem sai da posse é o próprio dono, na página dele.

Consultório de uma pessoa só e quem aluga sala

No consultório de uma pessoa só, o menu não tem Equipe e a agenda é a Minha Agenda. Quem aceita um convite de locação de sala vira Dono do próprio consultório, com Atende pacientes ligado. A clínica que cede a sala não vê pacientes, prontuários nem valores do consultório. Se a locação incluir a recepção dela, quem cuida da agenda de lá vê o consultório no seletor de clínicas, como Recepção.

Se algo não sair como esperado

  • Uma tela fora do seu papel avisa que ela não faz parte do seu acesso. Peça o ajuste ao Dono ou ao Administrador.
  • “Esta conta não registra atendimento” aparece quando quem não atende tenta escrever no prontuário.

Veja também

Convidar alguém para a equipe

O convite já sai com o papel da pessoa.

Mudar papel, acesso ou desativar alguém

O passo a passo na ficha da pessoa.

Quem lê o prontuário

O sigilo do registro clínico por papel.

Conhecer o painel

Onde ficam o menu, a busca e o sino.