Onde ele fica
- Perguntar ao assistente, no topo de toda página, ao lado da busca; no celular, o ícone ao lado dela. Ctrl+I (Cmd+I no Mac) também o abre.
- A caixa Fazer uma pergunta…, no pé da página.
- Na busca, a sugestão Você pode me falar sobre e o botão Perguntar ao assistente, ao lado do campo, mandam ao assistente o que você escreveu.
O que não escrever
Não escreva nome, CPF, RG, telefone, e-mail, data de nascimento nem informação de saúde de paciente, nem de mais ninguém. Pergunte pelo assunto: “como remarco uma sessão da série” resolve a dúvida sem dizer de quem é a sessão. O caso de um paciente vai para a sua pessoa de contato na NoBoring, pelo Falar com a NoBoring.- Quando reconhece CPF, telefone, e-mail ou número do Cartão Nacional de Saúde, o assistente não recebe a pergunta, pela caixa ou pela busca, e a tela mostra o começo do trecho.
- A caixa não recebe imagem nem arquivo, colado ou arrastado: uma captura da Agenda ou da ficha leva nome de paciente junto.
- Nome, data, RG e informação de saúde a conferência não reconhece sozinha. Esse cuidado fica com quem escreve.
- A busca manda ao Mintlify o que você digita nela, mesmo sem perguntar ao assistente, e põe o termo no endereço da página, que fica no histórico do navegador: busque pelo assunto, e não pelo paciente.
- Um link que já abre o assistente com uma pergunta escrita a envia sem passar pela conferência.
Para onde vai a pergunta
A pergunta não passa pela NoBoring: ela vai do seu navegador para o Mintlify, a empresa que hospeda esta central, e para um provedor de IA da lista dele (Anthropic, OpenAI ou Google, e o OpenRouter quando um deles cai). O tratamento pode acontecer nos Estados Unidos ou em outro país.- O Mintlify guarda a conversa e não publica por quanto tempo.
- O painel do Mintlify mostra as conversas a quem administra esta central na NoBoring.
- O Mintlify declara que não treina IA com o que se escreve aqui, e que os provedores dele também não. A política dele diz ainda que usa os dados para avaliar a qualidade dos recursos de IA.
- Ao abrir a busca ou o assistente, o seu navegador fala com o hCaptcha, de outra empresa, que o Mintlify usa contra robôs, e que quase sempre não aparece na tela.
Se um dado de paciente foi enviado
- Avise logo o Dono ou o Administrador da clínica: o dado é do paciente, e quem responde por ele é a clínica.
- Avise a NoBoring pelo Falar com a NoBoring, com o dia e a hora aproximados da pergunta, sem repetir o dado nem mandar captura da conversa.
- A NoBoring pede ao Mintlify que apague a conversa e conta à clínica o que ele respondeu.
Se algo não sair como esperado
- O assistente não aparece. Ele só aparece depois que a conferência de dado de paciente carrega, e não aparece em navegador muito antigo: recarregue a página, ou use a busca.
- A tela diz “Browser verification could not complete”. É a verificação do hCaptcha, que uma extensão de bloqueio de anúncios ou de rastreio pode impedir. Tente outro navegador, ou use a busca.
- O assistente não responde. Use a busca e avise a NoBoring. No painel, a página Suporte fica no menu da conta.
Veja também
Falar com a NoBoring
Os canais para falar com o time NoBoring.
Proteção de dados e LGPD
O que a página Proteção de dados do painel explica.