Qual agenda você abre
As duas ficam no grupo Operação do menu. O item depende do papel e do interruptor Atende pacientes, no cadastro de cada pessoa em Equipe.
Dono ou Administrador que atende vê, abaixo do título, as opções Minha agenda e Da clínica. A escolha fica lembrada neste aparelho, e o item Agenda do menu passa a abrir a última escolhida. O atalho Abrir no Google Agenda só existe na Minha Agenda.
Trocar entre dia, semana e mês
1
Abra a agenda
No menu, selecione Agenda ou em Minha Agenda.
2
Escolha a visão
A agenda abre na visão Dia, no dia de hoje. Troque para Semana ou Mês no seletor acima da grade. Neste aparelho, ela lembra a última visão e o dia que você olhava.
3
Ande pelo período
As setas ao lado de Hoje levam ao período anterior e ao próximo, e Hoje volta ao dia atual. A contagem abaixo do título diz quantas sessões estão na tela, como “12 sessões no dia”.
4
Abra um dia
Na Semana, selecione o cabeçalho do dia. No Mês, selecione a célula do dia. Os dois abrem aquele dia na visão Dia.
Procurar um paciente e filtrar a grade
- Digite o nome em Buscar paciente na agenda.
- Recorte a grade por Profissional, Situação, Serviço e Sala. O filtro Profissional só existe na agenda da clínica.
- Na visão Dia da agenda da clínica, selecione o nome de um profissional, no topo da coluna, para ver só a agenda dele. Selecione de novo para ver todos.
- Na legenda abaixo da grade, selecione uma situação, como Falta, para ver só ela. Selecione de novo para voltar.
- Limpar filtros desfaz os recortes.
A legenda também nomeia os símbolos dos cartões: Dia fixo, Encaixe e Remarcação.
Ver os detalhes de uma sessão
Selecione o cartão. No computador, o painel abre à direita; no celular, sobe de baixo.- O título é o nome do paciente, que abre a ficha, com a situação ao lado.
- Em Sessão ficam data, hora, duração, serviço, profissional, sala ou “Sem sala definida”, e a chegada.
- Conforme a sessão e o seu papel, aparecem Motivo, Observação, Encaixe, Dia fixo, Presença e Evolução.
- Em Ações ficam Remarcar, Trocar serviço e Cancelar sessão. Depois da chegada, sobra Trocar serviço. Na sessão cancelada, aparecem Reabrir sessão e Reabrir em outro horário.
No celular
- A agenda fica na barra de baixo da tela.
- Os filtros ficam no botão Filtros, que abre Filtros da agenda. Ver resultados volta à grade.
- Ações como Bloquear horário ficam no botão de três pontos, Mais ações da agenda.
- No Mês, o toque abre o dia. Na Semana, a grade rola para o lado.
- O cartão não se arrasta com o dedo: abra o detalhe e selecione Remarcar. O arraste existe só no computador.
Nenhuma mudança na agenda avisa o paciente. A definição Como mudar uma sessão e quem fica sabendo, abaixo da grade, diz: “O sistema não avisa o paciente da mudança. Quem conectou o Google Agenda vê cada mudança lá também.”
Se algo não sair como esperado
- A agenda não carregou. Com “Não foi possível carregar a agenda.”, selecione Tentar de novo. Com “Sua sessão expirou.”, selecione Entrar de novo.
- A grade está vazia. Com filtro ligado, a visão Dia diz “Nenhuma sessão neste recorte do dia.” Selecione Limpar filtros. Se o dia só tem canceladas, ela diz algo como “Nenhuma sessão vale neste dia: 2 canceladas.” e oferece Mostrar.
- Não aparece a Minha Agenda. Ela é de quem tem Atende pacientes ligado na Equipe. Se a tela disser “Sua conta não está vinculada a um profissional.”, selecione Ir para a Agenda.
- Não aparece Novo agendamento. Marcar sessão é de Dono, Administrador e Recepção. Veja Marcar uma sessão.
Veja também
Marcar uma sessão
O Novo agendamento passo a passo.
Remarcar, cancelar ou reabrir
Mudar o horário ou desfazer um cancelamento.
Confirmação, presença e falta
Registrar se o paciente confirmou, veio ou faltou.
Papéis e acessos
O que cada papel abre no painel.